"Keittiö on kodin sydän" on yleinen lause, ja se on totta monissa perheissä. Tästä syystä sen on oltava mukava. Tämä voidaan saavuttaa asentamalla huoneeseen hyvä keittiösarja. Ja jos kaksi vuosikymmentä sitten ostajien tarpeita rajoittivat Venäjän teollisten puunjalostusyritysten mahdollisuudet, nykyään Venäjän federaation huonekalumarkkinoille on ilmestynyt monia yksityisiä yrityksiä, jotka ovat menestyksekkäästi olemassa ja kehittyvät valmiina tyydyttämään vaativien kuluttajien pyyntöjä. Juuri tähän Maria LLC viittaa.
Hieman historiaa
Keittiötehdas "Maria" on toiminut markkinoilla yli 10 vuotta. Kuluttajilta saatu palaute tänä aikana oli erilaista - sekä hyvää että huonoa. Yritys eteni kuitenkin sitkeästi kohti tavoitettaan, otti käyttöön uusia laitteita, kehitti uusia teknologioita. Muodikkaiden ja laadukkaiden keittiösarjojen valmistuksen lisäksi "Maria" toimittaa myös kodinkoneita ja erilaisia tarvikkeitakeittiöt. Tarjottavien palveluiden korkea laatu varmistetaan tiukasti valvonnalla Maria-keittiön tuotannon kaikissa vaiheissa. Yrityksen edustajat huomioivat luonteeltaan negatiivisen palautteen ostaj alta ja kaikki ilmenneet ongelmat poistetaan mahdollisimman pian.
Tänä päivänä "Maria" ei ole vain suuri huonekalujen tuotantoyritys, vaan myös laajin jälleenmyyjäverkosto, joka koostuu 300 studiosta 150 pisteessä, jotka sijaitsevat paitsi Venäjällä myös ulkomailla. Yrityksen kehto on Saratov, jossa tuotanto sijaitsee edelleen.
Vuotta 2008 leimasi tehtaan eräänlainen virstanpylväs: tuotteita valmistettiin ja lähetettiin miljardin ruplan arvosta. Ja kaksi vuotta myöhemmin, vuonna 2010, tämä luku oli 2 miljardia ruplaa.
Tuotevalikoima
Yhtiön luettelossa yli viisikymmentä keittiösarjojen mallia tarjotaan asiakkaiden huomion. Valmistettujen tuotteiden valikoima voi tyydyttää sekä klassisen sisustuksen kannattajien että modernin ystävien maun. Massiivipuu, MDF, lastulevy, luonnonviilu - nämä ovat tärkeimmät materiaalit, joista Maria-keittiöt valmistetaan. Työntekijöiltä saatu palaute osoittaa, että Fabbri Group Italian asiantuntijat, tunnetut italialaiset suunnittelijat, ovat mukana suunnittelun kehitysprosesseissa.
Erinomainen suorituskyky, näyttävä ja houkutteleva ulkonäkö saavutetaan käyttämällä tuotannossa korkealaatuisimpia materiaaleja, joilla on sertifikaatit Venäjän ja Euroopan säädösten noudattamisesta.
Keittiösarjan kehykset
Työntekijöiden palaute yrityksestä on kantavien rakenteiden valmistuksen os alta varsin puhuttelevaa. Keittiöt "Maria" on heidän mukaansa koottu kehyksiin, jotka on valmistettu itäv altalaisen Egger-tuotemerkin korkealaatuisesta lastulevystä. Kulutuskestävyyden takaamiseksi levyt on laminoitu erityisellä kalvolla. Koska runko on tärkein kantava elementti, sillä on erityisiä lujuus- ja vakavuusvaatimuksia.
Pöytälevyt
Erityistä huomiota kiinnitetään Maria-keittiön työtasoihin. Asiakkaiden arvostelut osoittavat kaunopuheisesti, että jokainen asiakas löytää varmasti itselleen sopivan keittiöön.
Pöytälevy pysyy aina näkyvissä ja samalla altistuu erilaisille vaikutuksille. Tästä syystä materiaalin, josta tämä keittiösarjan elementti on valmistettu, on oltava sekä käytännöllinen että näyttävä, kaunis.
Maria on valmis tarjoamaan melko laajan valikoiman materiaaleja työtasojen valmistukseen:
- Erityistekniikalla valmistettu kosteudenkestävä lastulevy on päällystetty muovilla, reunat viimeistelty akryylillä. Tarvittaessa lastulevyt yhdistetään kosteutta kestävillä saumoilla. Etupuolen viimeistelyyn käytetään joskus alumiinireunaa. Maria-keittiön tason paksuus voi vaihdella 40-60 mm. Asiakasarvio oli erittäin myönteinen alumiinireunuksella varustetusta lastulevylevystä.
- Erittäin suosittuViime aikoina tekokivestä valmistetuista työtasoista on tullut. Tämä materiaali on monien suorituskykyominaisuuksien os alta parempi kuin luonnollinen vastine. Keinokivestä valmistetut kankaat näyttävät erittäin vaikuttavilta, ne ovat kestäviä ja käytännöllisiä. Mutta tällaiset työtasot ovat paljon kalliimpia kuin lastulevystä valmistetut.
- Huoneen harvemmin ostajat pitävät ruostumattomasta teräksestä valmistettuja työtasoja (valmistettu Venäjällä, Italiassa), joissa on sisäänrakennettu pesuallas ja liesi.
Marian keittiötuotteet näyttävät erittäin vaikuttavilta: työntekijöiden palaute kertoo kuluttajille, että valikoimasta löytyy laaja valikoima erivärisiä seinäpaneeleja useista eri materiaaleista. Näin voit luoda harmonisen, kodikkaan ja mukavan sisustuksen keittiöön.
Vaatteet kohtaavat…
On aika mainita keittiösarjan "kasvot" - keittiön "Maria" julkisivut. Asiakkaiden arvostelut kertovat näiden huonekalujen laajasta väripaletista, erilaisista muodoista ja tyyleistä. Mutta juuri näistä tekijöistä syntyy huoneen tunnelma, yleinen tunnelma. Jotta keittiöt näyttäisivät näyttäviltä ja moderneilta, yritys tekee yhteistyötä tunnettujen eurooppalaisten valmistajien kanssa, jotka valmistavat erilaisia materiaaleja. Laaj alti käytetty laminoitu lastulevy itäv altalaiselta "Eggeriltä", erittäin luja matta ja kiiltävä jälkimuovaus Italiasta. MDF-julkisivut, PVC-kalvolla viimeistellyt, suojalakalla tai emalilla päällystetyt levyt ovat kysyttyjä. Kaikille näille materiaaleille on arvokas kilpailijaluonnonpuuta.
Yhdellä Marian keittiömalleista, Nicole, on erityinen viehätys. Kuluttajien arviot kiinnittävät ensinnäkin huomion kirsikkajulkisivuihin. Tällä materiaalilla on erityinen "meripihkan hehku", sen jaloutta ja kauneutta korostavat suotuisasti julkisivuovien klassinen kuvio. Nicole-keittiön lasimaalauskehys, tarvikkeet ja kahvat on valmistettu kuparista (tai asiakkaan pyynnöstä vanhentuneesta kuparista).
Ja lisää…
Laadukkaiden tuotteiden tuotantoa ja julkaisua varten yritys "Maria" hankkii saksalaisia ja italialaisia laitteita. Korkean teknologian koneet pystyvät toteuttamaan rohkeimmatkin ideat. Yritys on menestyksekkäästi ottanut käyttöön yksilöllisen lähestymistavan periaatteen Maria-yrityksen mittatilauskeittiöiden valmistuksessa. Työntekijöiltä saatu palaute tuo potentiaalisten asiakkaiden tietoon, että yrityksen asiantuntijat tuottavat nopeasti ja tehokkaasti kaikki tarvittavat palvelut alusta loppuun. Työntekijät tekevät kaikki tarvittavat mittaukset, suunnittelija kehittää suunnitteluprojektin ja valitsee kaikki tarvittavat kodinkoneet ja tarvikkeet. Sarja valmistetaan sopimuksessa määritellyin ehdoin, toimitetaan asiakkaalle silloin, kun se hänelle sopii, ja kootaan laadukkaasti. Lisäksi Maria tarjoaa huoltopalvelua tietyn ajan.
Korkea teknologia yritykseltä "Maria"
Tämän tuotantoyhdistyksen asiantuntijat kiinnittävät erityistä huomiotakuluttajien arvostelut. Työnantajasta voi muodostaa erittäin korkean mielipiteen (keittiöt "Maria" ovat työpaikkoja monelle alansa ammattilaiselle) jo pelkästään siitä syystä, että yritys menestyy, kehittyy ja kasvattaa liikevaihtoaan joka vuosi. "Marialla" on oma mobiilisovellus iPhonelle ja iPadille, josta pääsee helposti ja nopeasti kaikkiin tarvittaviin tietoihin valmistetuista tuotteista, mallivalikoiman leveydestä. Täältä löydät myös maantieteellisiä karttoja, joissa näkyy studioiden "Maria" sijainti, tiedot käytetyistä materiaaleista, mahdolliset värivaihtelut.
Kaikenlaiset keittiöitä "Maria" valmistavan yrityksen työn osa-alueet (työt, arvostelut, tarjottujen palveluiden valikoima ja yleensä kaikki tiedot) mobiilisovelluksessa on jäsennelty osioihin, joista jokainen mikä loogisesti seuraa edellisestä. Kätevän navigoinnin avulla löydät nopeasti tiettyjä tietoja kiinnostavasta aiheesta.
Uudet virstanpylväät
19.1.2012 oli merkittävä päivämäärä yrityksen kehityksen historiassa. Silloin uusi pääkaupunkiseudun keittiöstudio "Maria" avasi ovensa vierailijoille. Moskova (vierailijaarvostelut uudesta vähittäismyymälästä olivat positiivisimpia) otti vastaan lupaavan ja nopeasti kasvavan yrityksen. V altava näyttelytila, jonka pinta-ala on 290 m², mahdollisti yli 15 korkealaatuisten tuotteiden mallin esittelemisen potentiaalisten asiakkaiden huomion. Vanhat hyvät klassikot ja modernit modernit, budjettimallit ja eliittikeittiöt - salonki oli valmis täyttämään vaativimpienkin asiakkaiden tarpeet. Uudessa studiossa 6ammattisuunnittelijat ovat valmiita antamaan neuvoja tilojen sisustus- ja maisemointiin, Maria-keittiön mallivalikoimaan. Ostajan arvostelu, kysymys tai vaatimus – toimintaopas studion asiantuntijoille. Ammattilaiset mittaavat huoneen ilmaiseksi ja laativat useita vaihtoehtoja keittiösarjan suunnitteluprojektiin.
Hieman romantiikkaa
Olemassaolonsa aikana johto ja työntekijät ovat kuulleet sekä huonoja että hyviä arvosteluja heille osoitetulta. Keittiöt "Maria" (2014 - viidentoista vuoden virstanpylväs olemassaolosta markkinoilla) ovat nykyään yksi johtavista asemista. Nyt tarjoamme selville, miksi 90-luvun lopulla, kun saksalaiset, italialaiset ja ranskalaiset huonekalumerkit olivat laaj alti tunnettuja, yritykselle päätettiin antaa nimi "Maria".
Virallinen versio on seuraava. Atlantin v altameren Azovin saarten joukossa on yksi epätavallinen saari: vuorijono jakaa sen kahtia. Toisella puoliskolla on enemmän aurinkoisia päiviä, toisella - sateisia. Uskotaan, että henkilö, joka onnistuu kastumaan sateisella osuudella ja kuivumaan aurinkoisella puolella auringonnoususta auringonlaskuun, toteuttaa rakkain toiveensa. Sitten 90-luvun lopulla Maria-yrityksen tulevat perustajat, jotka lepäävät täällä, onnistuivat. Tätä saarta kutsuttiin Santa Mariaksi. Siksi he päättivät antaa aivolapselleen sellaisen nimen.
Sana kuluttajille
15 vuoden toiminta-ajan aikana kymmenistä tuhansista asiakkaista on tullut Marian asiakkaita. Useimmiten he jättävät positiivisia arvosteluja. Otyönantaja (Keittiö "Maria" on osakeyhtiö, perustajakunnan valvonnassa), voidaan päätellä, että yritys lisää tuotteidensa volyymia vuosi vuodelta, minkä seurauksena tänne syntyy uusia työpaikkoja joka vuosi. vuosi. Yrityksen työn periaatteet (laadunvarmistus, luotettavuus ja ammattitaito), osaava ja järkevä johtaminen mahdollistivat sen, että yhtiö pystyi kasvattamaan liikevaihtoa vuosittain 65 % edelliseen kauteen verrattuna. Tämä jatkui vuoden 2008 kriisiin asti. Seuraavien kahden vuoden aikana tilanne yrityksessä vakiintui.
Omalla vähittäiskauppaverkostolla voit myydä 2500-3000 keittiötä kuukaudessa. Vuonna 2011 vuosituloksia summattaessa "Maria" voitti "Kansanbrändi" -palkinnon "Keittiökalusteet" -ehdokkuudessa. "Expert"-julkaisun mukaan yritys on mukana 30 suurimman huonekaluyrityksen listalla.
Monet asiakkaat pitävät "Marian" huonekaluja tuotteeksi, jonka hinta-laatusuhde on kohdallaan. Olisi väärin sanoa, että tämän valmistajan keittiösarjat ovat halpoja kuin mikään muu. Sijoitetut varat kuitenkin maksavat aina takaisin näyttävällä ulkonäöllä, asianmukaisella laadulla (kaikkien käyttösääntöjen mukaisesti valmistaja takaa tuotteilleen oikean palvelun 10 vuodeksi).
Kuluttajat ovat tyytyväisiä asiakaspalvelun työhön, jonka työntekijät sopivat asiantuntijoiden saapumisajankohdan mittauksiin, ilmoittavat asiakkaalle kalusteen valmiudesta ja n.mahdolliset toimitusajat ostajalle sopivana ajankohtana. On mahdotonta olla huomioimatta Maria-keittiön projektien valmistukseen osallistuvien suunnittelijoiden työtä. Yhden kuluttajan palaute oli täynnä yllätystä siitä, kuinka nuori mutta kokenut suunnittelija asiakkaan pyynnöstä toisti projektin 6 kertaa ilman ripauskaan tyytymättömyyttä.
Varsin paljon positiivista palautetta on osoitettu kokoonpanoasiantuntijoille. Asiakkaat ovat tyytyväisiä siihen, että työntekijät saapuvat ajoissa, viivytyksettä, työ tehdään nopeasti ja tehokkaasti. Myös kaikkien niihin liittyvien sisäänrakennettujen laitteiden asennus on kokoajien vastuulla, jonka kanssa he tekevät erinomaista työtä. Kuluttajat ovat tyytyväisiä myös siihen, että yritys on valmis myymään tuotteitaan luotolla ostajalle edullisin ehdoin.
Jotkut asiakkaat ovat valittaneet keittiösarjojen viallisista osista. Tällaiset asiat ratkaistiin nopeasti, ilman turhia riitoja, molemminpuolisia moitteita ja lisäkustannuksia. Monet asiakkaat ovat iloisesti yllättyneitä siitä, että yritys järjestää erilaisia kampanjoita ja alennuksia. Jollekin keittiösarjan kokonaishinta oli 20-25% odotettua alhaisempi (mikä voi aiheuttaa ostajalle positiivisten tunteiden myrskyn), joku vaihtoi työtasomateriaalin kalliimpaan, näyttävämpään ilman lisäkustannuksia. Asiakkaat ovat myös iloisia siitä, että suunnittelun kehittämisen ohella asiantuntijat voivat auttaa valitsemaan kodinkoneet, jotka sopivat parhaiten keittiösarjan tyyliin.
Maria-huonekaluyrityksen asiakkaana,voit olla varma, että kaikki ostajan toiveet toteutuvat mahdollisimman tarkasti ja mahdollisimman lyhyessä ajassa. Ja tuotteiden laatu ei saa asiakasta katumaan valintaansa.
