Muoviikkunoiden ja sisäovien markkinoilla, kuten kaikilla muillakin tuotesegmenteillä, on johtajia. Pietarissa yksi niistä on Empire Grand -yhtiö. Arviot yrityksestä vahvistavat sen tuotteiden kysynnän ja vakaat asemat sekä venäläisten että ulkomaisten kilpailijoiden keskuudessa.
"Imperia Grand" voi ylpeillä monipuolisella valikoimalla ja kunnollisella tuotteiden laadulla, josta ostajilla oli mahdollisuus vakuuttua yrityksen kymmenen vuoden aikana. Tämän artikkelin tarkoituksena on tutustua historiaan, tutustua luettelon suosituimpiin tehtäviin ja saada arvio yrityksen toiminnasta asiakasarvostelujen perusteella. Löydät paljon tietoa Empire Grandista työntekijöiltä itseltään, mikä auttaa tekemään johtopäätöksen yrityksen toiminnasta sisältä käsin ja määrittämään yrityksen edut ja haitat.
Kuinka kaikki alkoi?
Yhtiö avattiin Pietarissa vuonna 2008. Finanssikriisin vaikeana aikana yritys aloitti toimintansa pienessä toimistossa kaupungin laitamillakaupungit. Aluksi yrityksessä oli kuusi työntekijää, jotka onnistuivat käynnistämään työnsä ja saavuttamaan mahdottom alta vaikuttaneen tuloksen kahdessa vuodessa - täyttämään yli 7000 tilausta.
Pietarissa sijaitseva Imperia Grand noudattaa toiminnassaan integroitua lähestymistapaa asiakkaiden kanssa työskentelyyn. Yrityksen pääjohtaja N. V. Doronin uskoo, että liiketoiminnan pääperiaate on asiakkaiden etujen ja tarpeiden kunnioittaminen. On todennäköistä, että tämän säännön tiukka noudattaminen antoi yritykselle mahdollisuuden voittaa asiakkaiden luottamuksen melko lyhyessä ajassa. Jo 2011-2012. tuotannon liikevaihto lähes kolminkertaistui, minkä ansiosta pystyimme avaamaan lisää myyntitoimistoja, kehittämään oman ERP-järjestelmän vuorovaikutusta varten potentiaalisten asiakkaiden kanssa sekä perustamaan asiantuntijakoulutusosastoja.
Tähän mennessä Pietarin "Imperial Grandin" työntekijöiden määrä on arvostelujen mukaan yli 120 henkilöä. 10 vuoden aktiivisen työn aikana yhtiö on kokenut useita radikaaleja muutoksia:
- uusia molempia osapuolia hyödyttäviä yhteistyö- ja kumppanuusehtoja suurten valmistajien kanssa tarjotaan;
- asiakkaalla on mahdollisuus valita verkossa haluamansa tuotemalli, saada ilmaiset mittauspalvelut ja sopia asennustöille sopiva aika;
- pysyvä valvonta myytyjen tuotteiden hinta-laatusuhteesta;
- aktiivinen julkisivulasituksen kehittäminen.
Yritys sai vuoden 2017 tulosten mukaan kotimaisen arvostetun Kultaisen ikkunan 2017 -palkinnon.
Missä ovat Empire Grand -liikkeet
Yrityksellä on kuusi toimipistettä Pietarissa. Jokaisessa niistä voit saada asiantuntijaneuvoja, tutustua valmiiden tuotteiden valikoimaan ja tehdä tilauksen yksittäisten parametrien mukaan. Kaikki yrityksen salongit sijaitsevat seuraavissa osoitteissa:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo -metroasema (39 Khersonskaya St., 3. krs);
- Akademicheskaya-metroasema (Prospect Grazhdansky, 51, rakennus 1);
- metroasema "Leninski Prospekt" (Novatorov Boulevard, 1);
- Prospect Prosveshcheniya -metroasema (Ho Chi Minh Street, 13, rakennus 1);
- Kupchinon metroasema (34 Dunaisky Prospekt);
- Prospekt Bolshevikov -metroasema (24 Kollontai St., rakennus 2).
Yhteystiedot ja työaikataulu löytyvät yhtiön verkkosivuilta. Yritys on ollut läsnä Venäjän markkinoilla noin kymmenen vuotta ja tänä aikana se on onnistunut voittamaan väestön luottamuksen. Asiakkaat ovat tyytyväisiä tuotteiden korkeaan laatuun, edullisiin hintoihin ja tilauksen nopeaan toteutukseen. Empire Grandin arvostelujen perusteella on niitä, jotka olivat tyytymättömiä tämän yrityksen työhön. Mutta siitä lisää myöhemmin, mutta toistaiseksi katsotaan Pietarin yrityksen toimintaa.
Tuotteet
"Imperia Grand" -yrityksen pääsuunta on muovi-ikkunoiden, parvekerakenteiden ja sisäovien myynti ja mittatilaustyöt. Lisäksi tämä organisaatio tarjoaa palveluita holvikaarien, alumiiniprofiilijärjestelmien ja välitasojen asennukseen.
Arvostelut "Empire Grandin" ikkunoistaPietariin paljon enemmän kuin mistään muista yrityksen tuotteista ja palveluista. Yrityksen luettelo esittelee erilaisia malleja metalli-muovirakenteista, komponenteista, lisävarusteista. Valikoimaa edustavat myös metalli-, sisä- ja metalli-muoviovet, joista jokainen ostaja löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Vaativimmat, taloudellisimmat ja vaativimmat ostajat pettyvät harvoin Imperia Grandin ostokseensa, ja kaikki siksi, että asiakkaiden toiveet ja tarpeet ovat yritykselle etusijalla.
Muoviikkunat
Tämä otsikko esittelee erilaisia moderneja malleja, jotka yhdistetään orgaanisesti mihin tahansa ulkoasuun ja sisustukseen. Yrityksen valikoimaan kuuluvat vakioikkunajärjestelmät ja peräpeililohkot sekä kaksi-, kolmilehtiset rakenteet sekä parvekeprofiilijärjestelmät. Epästandardien ratkaisujen ystäville luettelo sisältää alkuperäiset vaihtoehdot, mukaan lukien kaarevat lohkot.
Kaikki Imperia Grandin tuotteet, joiden arvostelut löytyvät yksityiskohtaisesti virallisilla verkkosivuilla, valmistetaan omissa tuotantopajoissamme saksalaisen ROTO-tuotemerkin korkealaatuisesta profiilista. Jokaisen ikkunan laadun takaavat myös lujat helat, jotka on varustettu saman valmistajan minkä tahansa sarjan tuotteella. Tilattaessa ikkunajärjestelmän valmistusta, ostajalla on aina mahdollisuus valita kahvat, lukon tyyppi, salvat, kammat ja muut korvaamattomat yksityiskohdat.
Yritys tarjoaa potentiaalisia ostajianykyaikaiset PVC-ikkunajärjestelmät, joissa on tarvittava määrä puitteita. Valmiin rakenteen alustaviin kustannuksiin voit tutustua Pietarin ikkunavalmistajan "Empire Grand" -sivustolla. Arvostelujen mukaan asiakkaiden on kätevää käyttää laskinta, joka auttaa laskemaan valitun tuotteen lopulliset kustannukset ottaen huomioon sen parametrit ja suorituskykyominaisuudet, mukaan lukien pituus, profiilin leveys, suunnittelun yksityiskohdat. Voit myös selvittää, kuinka paljon ikkunajärjestelmän toimittaminen ja asentaminen ikkunalaudoineen, salaojitus, rinteiden viimeistely maksaa.
Empire Grandin liukuikkunajärjestelmät
Tällaisten ikkunoiden suosio kasvaa joka vuosi enemmän ja enemmän. Nykyään tuotetaan erilaisia liukurakenteiden malleja, joilla on erilainen toimintosarja. Liukuvien muovi-ikkunoiden ainoa haittapuoli on niiden suhteellisen korkea hinta. Empire Grand -yritys ei kuitenkaan valmista tuotteita vain varakkaille asiakkaille, vaan myös asiakkaille, joilla on rajoitettu budjetti. Vakiomuovi-ikkunoiden hinta on halvempi, mutta laatu ei ole yhtä arvokas.
Liukujärjestelmien ominaisuus on erikoishelojen käyttö, joiden avulla ei voida sulkea liikkuvaa osaa, vaan avata ikkunaa hieman kohti ikkunan sokeaa osaa. Siten liukuva muotoilu antaa miellyttävän bonuksen omistajilleen tarjoten mahdollisuuden avata ikkunaa hieman "ikkuna"-tilassa tai avata se sivulta.
Useimmiten liukujärjestelmiä tilataankeittiön asennukset. Pietarin Empire Grandin asiakkaiden palautteen mukaan tällaiset mallit sopivat ihanteellisesti pienten keittiötilojen omistajille. Pienissä minikeittiöissä jokainen vapaa kulma on kallista, joten ikkunalauta työntyy tässä tapauksessa usein kotiäidistä ylimääräisellä hyllyllä, työtasolla. On erittäin hankalaa avata ikkuna auki ja sulkea se joka kerta, joten liukujärjestelmällä varustetut muovi-ikkunat toimivat tavallista paremmin. Näin sinun ei tarvitse jatkuvasti siirtää kaikkia kohteita paikasta toiseen avataksesi ensin ikkunan ja sulkeaksesi sen sitten uudelleen.
Joitakin järjestelmiä kutsutaan kallistusliukuviksi. Niiden ero on laajennettavaksi tarkoitettujen liitosten sijainnissa. Mekanismi on suunniteltu siten, että käytön aikana sinun on ensin vedettävä puite itseäsi kohti ja sitten sivulle, mutta samalla ikkuna aukeaa helposti tuuletusta varten. Puite siirtyy pois karmista enintään 1-1,2 cm. Järjestelmästä poistumiseksi tuuletusta varten on ikkunan kahvaa käännettävä suorassa kulmassa ja puitetta siirretään kääntämällä kahvaa 180 ° С.
Sekä liukuvat että perinteiset muoviset PVC-järjestelmät ovat paljon lämpimämpiä ja mukavampia päivittäisessä käytössä kuin puuikkunat. Tällaiset mallit avautuvat tasaisemmin ja niillä on korkea tiiviys korkealaatuisen kumitiivisteen ansiosta. Lisäksi muovijärjestelmät eivät jääty tai turpoa syys-talvikaudella, joten niitä on paljon mukavampi ja helpompi käyttää.
Sisäovet
Tuotteita julkistettaessa yritys "Imperia Grand" ensi sijassahuolehtii sen laadusta. Yritys ei kiellä sisäovien valmistuksen perusperiaatteita. Empire Grand -katalogi sisältää laajan valikoiman sisä- ja sisäänkäyntijärjestelmiä eri hintaluokissa: edullisista vaihtoehdoista ilman liiallista ylellisyyttä premium-malleihin, joissa on alkuperäinen muotoilu. Laajan hintahaarukan ansiosta yrityksen tuotteet ovat edullisia eri tulotasoisille kuluttajille.
Imperia Grand LLC:n työntekijöiden arvioiden mukaan yritys on useiden Venäjän johtavien huonekalutehtaiden kumppani. Ovivalikoima koostuu kahdeksan valmistajan tuotteista, mukaan lukien Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Joitakin malleja tuottaa Empire Grand -yhtiö, jolle se sai suosiota markkinoilla. Arvostelujen perusteella asiakkaat pitävät ovirakenteiden kunnollisesta laadusta, kohtuullisista kustannuksista ja asiakasuskollisuudesta.
Monet kuluttajat tietävät Empire Grandin ikkunoiden valmistajana. Jotkut ostajat eivät edes aavistaneet, että tämä pietarilainen yritys valmistaa ovia Pietarin väestölle. Toimintansa alussa yritys oli erikoistunut yksinomaan metalli-muovi-ikkunoiden valmistukseen ja myyntiin. Myöhemmin tuotesegmenttiä laajennettiin. Nyt yritys tarjoaa myös kiinnostavan tyylisiä ovia, jotka auttavat asiakkaita luomaan kodikkaan kodin.
Edullisten hintojen lisäksi valitse tämän yrityksen tuotteetpakottaa kuluttajat ja edullisimmat hinnat useimmille malleille. Lisäksi luettelo sisältää tuotteita, jotka ovat monipuolisia jokaisessa mielessä - useita kymmeniä valmiita malleja on myynnissä. Yritykseen hakeneella asiakkaalla ei käytännössä ole mahdollisuutta olla valitsematta hintaan, muotoiluun ja muihin parametreihin sopivaa ovea. Luettelossa voit tutustua sekä budjettimalleihin, jotka eivät ole millään tavalla laadultaan kalliimpia tuotteita huonompia, että luonnonmateriaaleista valmistettuihin eliittimalleihin.
Asiakkaiden arvioiden mukaan Imperia Grand valmistaa ovia, jotka täyttävät 100 % vaatimukset ja GOST:t. Jokaiselle myyntiin tulleelle tai tilauksesta tehdylle mallille yrityksen työntekijät voivat toimittaa laatutodistuksen. Sisäovien rakenteet valmistetaan vakiintuneiden teknisten algoritmien mukaisesti, mikä takaa ovilehden kestävyyden ja kulutuksenkestävyyden, helojen luotettavuuden ja pitkäaikaisen toimivuuden. Muuten, ovien valmistukseen yritys käyttää italialaisia Morelli- ja Rucetti-heloja. Tukevat ja tyylikkäät kahvat, saranat ja lukot ovat saatavilla myös erikseen.
Ovirakennetyypit
Vakioovipaneelien lisäksi Imperia Grand valmistaa myös mittatilaustyönä valmistettuja sisäholvikattoja, jotka ovat saavuttaneet massasuosiota viime vuosina. Kaaret valmistetaan tilauksesta ottaen huomioon aukon erityisominaisuudet ja mitat. Mittauksen tekevät yrityksen asiantuntijat, jotka vierailevat työmaalla maksutta ja laskevat työn likimääräisen hinnan javalmis tuote.
Imperia Grandin arvosteluissa asiakkaat valittavat usein, että ehdotetuissa luetteloissa samalla ovella, valmistettuna eri tyyleinä, voi olla eri hinnat. Yrityksen työntekijät selittävät tämän seikan sillä, että yritys tekee yhteistyötä monien tehtaiden ja erikoistuneiden yritysten kanssa, mikä mahdollistaa valikoiman laajentamisen ja uusien mallisarjojen käyttöönoton, mutta myös kilpailukykyisten hintojen tarjoamisen tuotteille.
Voit myös ostaa suosikkisisäovet yrityksen nettisivuilta. Tuotteet täällä on esitetty erillisessä osiossa "Katalogi", joka on varustettu kätevällä online-hakumekanismilla. Sivuston kävijällä on mahdollisuus valita eri suunnitteluvaihtoehdoista. Niitä ovat 3D-pinnoitetut tuotteet sekä laminaatista, PVC:stä, viilusta ja ekoviilusta valmistetut ovet. Voit helpottaa hakua ilmoittamalla tuotteen kategorian tai käyttötarkoituksen - kylpyhuoneeseen, keittiöön, makuuhuoneeseen, wc:hen jne.
Loggioiden ja parvekkeiden lasitus
Tämä on toinen "Impire Grandin" toimintalinja Pietarissa. Arvostelujen mukaan se on suosittu myös pietarilaisten keskuudessa. Yrityksen asiantuntijat käyttävät ammattitoiminnassaan kahta lasitusmenetelmää. Ensimmäinen vaihtoehto on kylmälasitus, joka sisältää erityisten alumiinisten metallirakenteiden ja parvekkeiden asennuksen. Toinen menetelmä on lämmin lasitus, joka suoritetaan asentamalla useita muovi-ikkunarakenteita. Menetelmän valinnan määrittämiseksi on suositeltavaa kuullaEmpire Grand -yrityksen asiantuntijat. Asennustiimien työntekijöillä on riittävä kokemus ja he antavat hyödyllisiä suosituksia ammatillisesta näkökulmasta. Lisäksi asiantuntijat auttavat sinua tekemään likimääräisen kustannuslaskelman ja vastaavat mahdollisiin kysymyksiin.
Imperia Grand harjoittaa parvekkeiden ja loggioiden lisäksi parvekkeiden ja alumiiniprofiilien rakenteiden asennusta. Helat ja komponentit valmistaa Framirin tehdas. Tämä on "Empire Grandin" kumppani-valmistaja, joka tunnetaan tuotteidensa arvokkaasta laadusta. Välilevyjen valmistukseen Framir käyttää MDF-profiileja ja peittää ne viilutetulla vanerilla tai laminaatilla. Tuotteilla voi olla eri korkeuksia, leveyksiä, ovien lukumäärää.
Myös loggioille ja parvekkeille "Imperial Grandin" asiantuntijat ovat valmiita asentamaan minkä kokoisia liukujärjestelmiä tahansa ovia. Keskimääräiset parvekkeet ja loggiat ovat kapasiteetiltaan pieniä, joten tavallisen ikkunan avaaminen voi aiheuttaa paljon ongelmia. Esimerkiksi, kun olet asettanut kaapin ja asettanut siihen tarvittavat asiat tai sisustustavarat, on mahdotonta avata ikkunaa kokonaan ja samalla olla kiinnittämättä asioita - puite lepää kaappia vasten. Liukujärjestelmästä tulee tässä tapauksessa optimaalinen ratkaisu. Jos uskot arvosteluja Empire Grand -yrityksestä Pietarissa, tällaisten rakenteiden asentaminen antoi omistajalle mahdollisuuden säästää tilaa melko hyvin, mihin he olivat tyytyväisiä.
Yhtiön kanssa tehtävän yhteistyön edut
Yritys tarjoaaasiakkaille mahdollisuus saada koroton osamaksu Pietarin "Empire Grandin" ostetuista ikkunoista ja ovista. Arvostelujen mukaan jokainen potentiaalinen ostaja voi todella järjestää osamaksusuunnitelman. Asiakkaan ei tarvitse odottaa 5-7 minuuttia kauempaa saadakseen täydellisen kustannuslaskelman. Lisäksi yritys lähettää asiakkaalle maksutta asiantuntijan tilauksen tekemiseen, jos se tehdään verkkosivulla.
Kaikille asiakkaille, jotka hakevat Empire Grandiin arvostelujen mukaan, taataan täysi transaktiotuki, konsultointituki ja apu sopivan tuotesuunnittelun ja -suunnittelun valinnassa. Jokaiselle ostajalle on nimetty henkilökohtainen esimies, joka valvoo kaikkia tilaukseen liittyviä asioita sopimuksen laatimisesta ikkunan, oven tai parvekerakenteen asennukseen.
Kaikilla yrityksen tuotteilla, niiden kustannuksista riippumatta, on usean vuoden takuu. Ostettujen ikkunoiden ja ovien toimittamisessa Imperiya Grandiin ei ole ongelmia. Arvosteluissa ostajat huomauttavat, että se suoritetaan ilman lisämaksua. Verkkokauppa toimii ympäri vuorokauden ja tilaukset käsitellään verkossa. On mahdollista tilata takaisinsoitto asiantuntij alta, saada verkkokonsultaatio.
Kuten jo todettiin, kaikilla Pietarin Imperia Grandin tuotteilla on sertifikaatit. Yrityksen työntekijöillä on myös asiaankuuluvat luvat. Yrityksen toiminta on täysin läpinäkyvää. "Empire Grandin" työntekijöiden palautteen perusteella heidän täytyy usein käydä läpi tarkastukset ja vahvistaa pätevyytensä ja ammattitaitonsa. Julkisessa käytössäYrityksen virallisilla verkkosivuilla esitetään lisenssit ja asiantuntijalausunnot, jotka todistavat valmiiden tuotteiden terveys- ja epidemiologisten tarkastusten ja teknisten tutkimusten tulokset, jotka vahvistavat, että yrityksen tuotteet ovat v altion standardien vaatimusten mukaisia. Luonnollisesti tällainen vastuullinen lähestymistapa liiketoimintaan lahjoa asiakkaita eikä jätä epäilystäkään yrityksen moitteettomasta maineesta.
Mitä asiakkaat ja työntekijät sanovat
Empire Grandia koskevien yleisten arvostelujen perusteella useita vuosia sitten ostetut ikkunat ja ovet toimivat edelleen kunnolla tähän päivään asti. Asiakkaiden sekä työntekijöiden palautteen ja kommenttien ansiosta saat objektiivisen käsityksen sen tuotteiden laadusta ja tarjotun palvelun tasosta ilman, että olet aiemmin törmännyt tähän yritykseen.
Jos uskot työntekijöiden palautetta, Imperia Grand on loistava työnantaja. Suurin osa yrityksen työntekijöistä on samaa mieltä siitä, että yrityksen johto noudattaa menestyvän ammatillisen liiketoiminnan periaatteita. Henkilöstö täällä on valittu huolellisesti, jokaisen työntekijän on läpäistävä erityiskoulutus ennen kuin hän saa työskennellä asiakkaiden kanssa. Lisäksi myyntikonttoreiden työntekijät noudattavat tiettyä "pukukoodia", joka varmistaa arvokkaan kuvan organisaatiosta. Asennustiimien työntekijät näyttävät myös aina siisteiltä ja kommunikoivat kohteliaasti asiakkaiden kanssa - tästä todistaa useampi kuin yksi Pietarin "Impire Grandin" arvostelu.
Ikkunat, parvekkeet ja ovet pääsääntöisesti asentavat työntekijät sopimuksessa määritellyin ehdoin. Kuluttajat suosittelevat enimmäkseen palveluitayrityksiä ja korostavat suoritetun työn korkeaa laatua, käsityöläisten reagointikykyä ja hyvää tahtoa. Useimmissa vastauksissa todetaan, että ikkunoiden asennus, loggioiden lasitus ja ovien asennus tapahtuu muutamassa tunnissa eikä käytännössä aiheuta ongelmia. Asennuksen jälkeen työntekijät siivoavat aina rakennusjätteet perässään ja sen jälkeen eivät unohda varata pari minuuttia asiakkaalle ja kertoa heille tuotteiden käyttösäännöt.
Mutta joskus on päinvastaisia kommentteja: tyytymättömät asiakkaat viittaavat työntekijöiden vastuuttomuuteen ja hukkaan heitettyyn aikaan. Ja vaikka tällaisia vastauksia on paljon vähemmän, voidaan silti päätellä, että ristiriitatilanteita yrityksen työntekijöiden kanssa sattui silti useammin kuin kerran.
Paljon arvosteluja on myös omistettu valmistettujen tuotteiden laadulle. Empire Grandin ovet ovat yleensä erittäin arvostettuja, huolimatta budjettituotteiden luontaisista puutteista. Ilmeisesti tuotteiden laadunvalvontaa todellakin tehdään jokaisessa tuotannon vaiheessa.
Yhteenvetona voimme todeta luottavaisin mielin, että Imperia Grand on moderni ammattitiimi, jolla on ansaitusti johtava asema sisäovien ja muoviikkunoiden markkinoilla. Yrityksen menestys saavutettiin asiantuntevan tuotannon organisoinnin ja nykyaikaisten materiaalien prosessointiyksiköiden käyttöönoton ansiosta. Valmiit tuotteet eivät jätä ketään välinpitämättömäksi, ja uskollinen hinnoittelupolitiikka täydentää miellyttävää vaikutelmaa yrityksestä.
