Lämmin vettä pidetään osana ihmisen mukavuutta, kuten sähköä, kaasua, lämmitystä. Se palvelee päivittäisiä tarpeita.
On olemassa säännöt yleishyödyllisten palvelujen toimittamisesta, saniteettistandardeista, jotka määräävät, mikä standardi asunnon kuuman veden lämpötilan tulee olla. Kaikkea tätä säätelee laki. Mikä tulisi olla asunnon kuuman veden lämpötilastandardi?
Perusnormit
SanPiN asettaa standardin asunnon kuuman veden lämpötilalle. Tämä indikaattori voi olla 60-75 asteen tasolla. On myös muita sääntöjä:
- vähintään 60 astetta - avoimessa lämmönsyötössä;
- vähintään 50 - suljettu;
- enintään 75 - molemmille järjestelmille.
Tätä asunnon kuuman veden lämpötilan standardia on noudatettava. Tämä on välttämätöntä haitallisten bakteerien ja virusten poistamiseksi kokonaan. Mutta jos ilmaisin on asetettu yli 55 astetta, on olemassa palamisvaara. Tästä johtuen kuumaa vettä käytetään yhdessäkylmä.
Asunnon lämpimän veden lämpötilan standardi talvella ei poikkea asetetusta arvosta. Asukkaiden tulee olla hallinnassa. Jos tämä ei täytä standardeja, on tärkeää ottaa yhteyttä toimiv altaisiin viranomaisiin ajoissa ongelman ratkaisemiseksi.
Ja yli 75 asteen lämpötilat johtavat monissa moderneissa asunnoissa esiintyvän vesijohdon muoviosan rikkoutumiseen. Poikkeama sisältää jopa pienen suorituskyvyn lisäyksen tai heikkenemisen. Vähimmäismäärä on oltava, vaikka viestintä- ja lämmityslaitteet ovat vanhoja. Asunnon lämpimän veden lämpötilan standardi on ilmoitettu asiakkaan ja palveluntuottajan välillä tehdyssä sopimuksessa.
Miksi lämpötilan säätö on tärkeää?
Lämpötilan säätö on tärkeä välttämättömyys. Sääntöjen noudattamatta jättäminen johtaa seuraamuksiin:
- bakteerien lisääntyminen: matalissa lämpötiloissa bakteerit kehittyvät erittäin nopeasti, mikä on haitallista ihmisille;
- palovamma: Erittäin kuuma vesi vahingoittaa ihoa, minkä vuoksi on tärkeää noudattaa määräyksiä.
Näistä syistä asunnon kuuman veden lämpötilan tulee olla normaali. Normi mahdollistaa kansalaisten oikeuksien turvaamisen.
Syyt lämpötilan laskuun
Vaikka asunnon kuuman veden lämpötilalle on standardi, on silti syitä, miksi lämpötilan lasku on mahdollista:
- hätätilanteetputkityöt tai tietoliikenne;
- suorita verkkoviestinnän esto ja korjaus.
Tällaisia tapahtumia suoritettaessa kuuma vesi suljetaan, mikä ei vaikuta ihmisten elämänlaatuun. Mutta on normeja, joissa suurin sammutusaika ilmoitetaan:
- 8 tuntia kuukaudessa;
- enintään 4 peräkkäistä tuntia;
- enintään 1 päivä onnettomuuden sattuessa.
Jos määräaikoja on jatkettu, niin palvelumaksut on laskettava uudelleen. Sinun on vähennettävä summaa 0,15 %.
Säännösten tarkistus
Kohdepalvelujen tulee olla asunnon kuuman veden lämpötilastandardin mukaisia. Asiakirjan yleinen säännös sisältää säännöt standardien noudattamisen tarkastamisesta. Asukkaiden on voitava tarkistaa veden lämpötila. Jos on poikkeamia, sinun on tehtävä vaatimus. Vesitestimenettely sisältää seuraavat vaiheet:
- täytyy avata hana ja antaa veden valua noin 2-3 minuuttia, tänä aikana jäähtynyt neste poistuu;
- sitten sinun täytyy kaataa vettä erikoislasiin;
- sinun on upotettava herkkä lämpömittari, jonka asteikko on 100 astetta, astiaan;
- kannattaa odottaa lämpömittarin lämpenemistä, jonka jälkeen lukemat kirjataan.
Vaikka lämpötilastandardi on laajalla alueella, poikkeamia voi esiintyä. Päivän aikana indikaattorit eroavat 3 astetta ja yöllä jopa 5 astetta. Jokaista 3 astetta kohden vaaditaan 0,1 %:n tariffialennus.
Minne minun pitäisi mennä?
Jos havaittiin poikkeamia normeista,sitten sinun tulee hakea asumis- ja kunnallispalveluja. Jos syynä on onnettomuus, työnvälittäjä ilmoittaa sinulle korjaustöiden keston. Jos lämpötilan alentamiseen ei ole syitä, on laadittava ja toimitettava hakemus.
Väestön valitukset käsitellään nopeasti. Jotta hakemus huomioidaan, sinun on kirjoitettava sen numero sekä tallennettava soittoaika, hakemuksen vastaanottaneen henkilön nimi väittää. Henkilön sinnikkyyden myötä on ryhdyttävä toimenpiteisiin veden lämpötilan palauttamiseksi. Jos lämpötila ei ole yli 40 astetta, tariffin tulee olla kuin kylmän veden syöttö.
Mitä tehdä, jos vesi on huonolaatuista?
Lämpötila on asetettu SanPiN:n mukaan. Asiakirjassa mainitaan myös muut normit, jotka varmistavat ihmisten elämänlaadun. Veden tulee olla kirkasta, ilman makua tai hajua. Palvelut ovat maksullisia, joten jos jokin ei vastaa normeja, sinun on valitettava. Mihin minun pitäisi mennä, jos vesi on huonolaatuista?
Kuluttajien on tehtävä seuraava:
- kannattaa soittaa hätäkeskukseen ja kertoa huonolaatuisen veden vastaanotosta, jonka jälkeen sinun on kysyttävä lähettäjältä hakemuksen rekisteröintinumero;
- muutaman päivän sisällä pitäisi tulla yrityksen tai asuntoviraston tarkastaja, joka laatii lain veden laadusta poikkeamisesta;
- jos insinööri ei ole tavoitettavissa, kannattaa soittaa taloyhtiön tai naapureiden työntekijälle ja laatia asiakirja, johon kaikki allekirjoittavat.
Valmis asiakirja on lainvoimainen, joten sen perusteella laaditaan hakemus. Valitus tulee kirjoittaa lähes samalla tavalla kuin lämpötila. Asuntotarkastusviraston päällikölle on kirjoitettava hakemus, jossa on ilmoitettava säädökset ja asiakirjan käsittelyaika. Vain syynä on tarpeen merkitä "huonolaatuinen vesi".
Sen jälkeen pitäisi tulla tarkastajan vastaus, ja voit odottaa ratkaisua ongelmaan. Kollektiivinen hakemus nopeuttaa huomattavasti tarkistusmenettelyä, joten veden laatu palautuu pian.
Valituksen tekeminen
Kuluttajan oikeuksien loukkaamisesta tehdään reklamaatio. Se on kirjoitettava yleisesti hyväksytyllä tavalla, siististi ja luettavalla käsialalla. On tärkeää ilmoittaa kenelle hakemus on tarkoitettu. Yleensä asiakirja laaditaan rahastoyhtiön johtajalle, joka on veden toimittaja.
Muista ilmoittaa kaikki tosiasiat: puhelut, vetoomukset työntekijöihin hakemuksilla, vierailut rahastoyhtiöön. Kirjalliset valitukset käsitellään paljon nopeammin, joten niiden tulokset näkyvät pian. On tarpeen tallentaa laaditut asiakirjat, asiakirjat. Kaikesta tästä on hyötyä, jos palveluntarjoaja ei ole toiminut.
Milloin uudelleenlaskenta tarvitaan?
Asunnon kuuman veden lämpötilastandardi kesällä ei poikkea yleisesti hyväksytyistä säännöistä. Poikkeamien vuoksi arvoa on muutettava siltä aj alta, jolloin kuluttajan oikeuksia on loukattu. On olemassa periaatteet sähkölaskujen maksamiseenvahvistetaan Venäjän federaation hallituksen asetuksella. Sieltä löydät myös tietoa heikkolaatuisten palvelujen tarjonnasta ja niiden maksusäännöistä.
Lämmin veden tulee virrata tasaisesti ja oikean lämpötilan ja laadun. Uudelleenlaskenta suoritetaan, kun poikkeama normista on 3 astetta. Ja tämä koskee lämpötilan nousua ja laskua. Palvelun hintaa tulisi alentaa 0,1 prosenttia. Jos osoitin on alle 40 astetta, palvelusta maksetaan kuten kylmästä vedestä.
Vennä päivien tai tuntien kustannuksia, jos vettä toimitettiin, seuraavalla tavalla:
- päivien määrä on jaettava kuukauden päivien määrällä;
- saatava määrä tulee kertoa tariffilla.
Vastaus on summa, joka katsotaan alennukseksi huonolaatuisen veden toimittamisesta. Nämä yksinkertaiset vinkit auttavat sinua ratkaisemaan kaikki ongelmat. Tällaiset ongelmat on ratkaistava rohkeasti, koska niistä maksetaan henkilökohtaista rahaa. Kuluttajien toiveet yleensä tyydytetään ja toimittaja parantaa palvelun laatua.
